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Assistance

Accès de secours 4G

Les offres incluant un accès de secours 4G manuel ou automatique vous offrent une solution en cas de panne de votre accès à Internet principal en fibre optique ou THD Radio.

Principe

Pour disposer de votre accès de secours, une antenne 4G vous est fournie. Elle peut être installée à l’intérieur de vos locaux, ou en extérieur pour profiter d’une meilleure stabilité de connexion et d’un meilleur débit. L’installation de l’antenne 4G peut être effectuée par un technicien agréé, selon l’offre souscrite.

Suivi du volume de consommation

Votre accès 4G dispose d’un volume de données mensuel sur le réseau mobile Orange. Au-delà du volume inclus, le débit est réduit à 384kb/s et ne fait pas l’objet d’une facturation supplémentaire. Il vous est possible de consulter le volume consommé au cours du mois à tout moment en vous connectant à votre espace téléphonie grâce aux identifiants reçus par courrier.

Ce qui fait notre force

     Disponibilité

Nos technologies Internet sont accessibles à 99% des entreprises de France métropolitaine.

     Simplicité

Tous nos produits et services sont conçus pour être intuitifs : l’installation et l’utilisation de nos solutions sont accessibles à tous.

     Proximité

Notre service client dédié aux professionnels est basé en France.

Vous avez des questions ?

Nos conseillers sont disponibles pour vous fournir toute information additionnelle et évaluer avec vous la meilleure solution.