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Assistance

Accès de secours satellite

En choisissant un accès de secours satellite, vous disposez d’une connexion secondaire accessible par parabole en cas de panne de votre accès principal. Cette technologie a l’avantage d’être accessible partout en France, quelle que soit votre localisation, à condition d’avoir la possibilité d’installer la parabole en extérieur. L’installation de la box et de la parabole est réalisée par un technicien agréé et est incluse dans le prix de l’offre.

Suivi du volume de consommation

Votre accès satellite dispose d’un volume de données mensuel limité, tel qu’indiqué dans votre contrat. Votre connexion est bloquée à l’atteinte de ce palier. Il vous est toutefois possible de le remettre à zéro en contactant votre conseiller dédié. Ce service donne lieu à facturation selon les informations présentes dans la grille tarifaire en vigueur. Pour consulter le volume de données consommé au cours du mois, veuillez contacter votre conseiller dédié.

Ce qui fait notre force

     Disponibilité

Nos technologies Internet sont accessibles à 99% des entreprises de France métropolitaine.

     Simplicité

Tous nos produits et services sont conçus pour être intuitifs : l’installation et l’utilisation de nos solutions sont accessibles à tous.

     Proximité

Notre service client dédié aux professionnels est basé en France.

Vous avez des questions ?

Nos conseillers sont disponibles pour vous fournir toute information additionnelle et évaluer avec vous la meilleure solution.